「近來詐騙集團假冒本院名義，以電話要求提供或核對個人資料等情事，向民眾詐騙，醫院不會主動電話詢問民眾個資，如有病歷申請相關疑問，先撥打本院病歷申請專線電話(02)28712121轉82546或165反詐騙專線求證，以免落入詐騙陷阱」，如欲查詢近6個月內報告，請下載「臺北榮總行動就醫服務」APP及加入本院網路會員以查詢。

為節省您現場等候病歷複印的寶貴時間，建議多加利用線上申請_自然人憑證驗證郵寄取件或改日臨櫃取件方式辦理。

一、申請方式：　（返回）

1. 「線上申辦」(處理時程：約須2-7個工作天)，可以臨櫃或郵寄方式取件，申請服務及相關注意事項請連接網址：線上申辦。
   • 線上申請_改日臨櫃取件：可節省您現場等候病歷複印的寶貴時間，但仍需到院臨櫃核對身分證件及其他需檢附文件正本等驗證程序後繳費領件。
   • 線上申請_自然人憑證驗證郵寄取件：經以「自然人憑證」線上驗證合格，病歷複印完成，使用臺北榮總行動就醫服務APP繳費後，送郵局以掛號信寄達。

2. 「現場申請」：請詳閱下方說明及規定。

二、辦理流程：　（返回）

1. 辦理時請先備妥證件及相關資料，於現場以手機掃描QR code，線上填寫申請者資料及申請內容（需郵寄取件者，請填寫郵寄地址），再抽取號碼牌等待燈號辦理。
2. 承辦人員核對證件並確認所需申請內容。
3. 現場取件者，視病歷申請種類所需作業時間不同，複印完成後繳費及取件；郵寄取件者，接獲通知可使用「臺北榮總行動就醫服務APP」繳費後，請於通知當日24:00前完成繳費（繳交費用含病歷複印費和郵寄工本費50元整），工作人員確認繳費完成將於1個工作天內以掛號信寄出文件。

三、申請人資格及應攜帶證件：　（返回）

四、作業時間：　（返回）

五、收費標準：　（返回）

1. 黑白複印：10張(含10張)以內，每張20元；第11張起每張5元；榮民第1張免費，第2張起依規定計費。
2. 彩色複印，每張70元。
3. 影像光碟：檢查1項200元；2項400元；3項（含）以上500元。每增加1張光碟片加收100元。
4. 中文病歷摘要：以份計費，每次住院算一份，每份新臺幣650元。
5. 複印病歷資料，除本收費標準外，不另收取掛號等門診費用。

六、服務時間：　（返回）

• 星期一至星期五：08：00～17：30（中午不休息，現場抽取號碼牌受理時間：08：00～17：20）。

七、申辦地點：  （返回）

• 第一門診一樓「病歷及影像複印」1~5號窗口。

八、病歷資料申請注意事項： 　（返回）

1. 民眾申請複印病歷資料不須經掛號、看診程序，可逕至「病歷複印櫃檯」申辦。
2. 申請病歷資料時，請說明所要複印之病歷資料名稱或項目、內容及期間；如不知項目、內容及期間者，可於門診看診時，順便請醫師協助篩選。
3. 領件時間以通知日期1個月內為限，未領件視同作廢，如有需要請重新申請。
4. 保險業務人員提具病患投保時簽署之概括性條款同意書，不視為委託同意書。
5. 為確保病患穩私及醫師法第23條、醫療法第72條及第74條之保密規定，非本人(如配偶、父母、子女、兄弟姐妹、朋友…等)代為申請，須提具申請人之委託同意書，並能提出合法證件，如「申請人資格及應攜帶證件表」所列，以確認其關係。

九、各科執行檢查之影像光碟或圖檔，請回各科申請，地點請詳見下列指引表。　（返回）

十、各科檢（查）驗報告完成工作天數：  （返回）