縮時攝影疫苗接種 記錄分析調控人流

各位同仁大家好：

台北榮民總醫院今(2021)年10月18日接獲上級指示，火速在中正紀念堂設置大型疫苗接種站，10月23日起提供服務，為期九天。中正紀念堂隸屬於文化部，是台北市地標式建築，國內外觀光客必訪景點，也是此次眾所矚目的「國家級」疫苗接種站。中正紀念堂外部造型特殊，內部裝飾典雅，也還在舉辦各類藝術展覽，美不勝收。

中正紀念堂管理處全力配合疫苗接種，一樓東側整個中正藝廊場地，長100公尺、寬16公尺，供作問診區、注射區與觀察區，入口處30公尺長當成報到區與血壓測量區，接種人潮多時，中央通廊長80公尺，則為等候報到區，置放有200張椅子，相當寬敞，人與人的距離符合中央疫情指揮中心規定。等候區有空調，天花板挑高11公尺，氣派十足，中間有東京奧運紀錄展，兩旁有藝展，賞心悅目，當能紓緩民眾等候的焦躁。

有一好，就沒兩好。整個動線呈ㄈ字型，現場總指揮官無法綜觀全場，必須分區而治。動線太長，每區又需劃分小段，分派人員駐紮監督。各區組長走動管理，一天走上兩萬步，家常便飯。每一區段都可能隨時塞車，環環相扣，若未即時同步因應，將會一發不可收拾，民怨四起，效率更低，因此各區都必須了解前後區段狀況，北榮也在現場發放20支無線對講機，方便彼此聯繫。

大廳人多吵雜，對講機通話品質不比辦公室裡講電話。口頭描述並無視覺效果，總指揮官較難全面掌握，總院長官也無法即時遠端了解現場情形。經過討論，緊急採購兩台縮時攝影機，在瓶頸處每隔五秒鐘拍攝，透過Wi-Fi傳輸，現場指揮官與各區組長皆可於手機觀看影像，減少東奔西跑，耳根也較清淨。更重要地，所有攝影都同時存檔，一天下來只耗1 GB的容量，陽春機型也能連續錄影一星期。中正紀念堂只提供場地，當然不允許在牆壁上固定攝影機。北榮同仁因而額外購置特殊腳架，可伸高達3公尺，居高臨下，一拍無遺。

縮時攝影機目前在工程界已是標準配備，北榮醫護同仁相關經驗較少，加上此次任務為期較短，因而不敢購置多台機器與高檔機型，讓手機可分割畫面，同時呈現各區影像，或讓機器聯上網路，總院長官可遠端指揮。接下來的另項挑戰，將是如何事後分析影片，利用人工智慧，發展自動化調控人流程式。考慮到隱私，僅拍攝現場民眾的背面，無法運用現有的人臉辨識技術分析。如何在動態影像裡追蹤人流，還要再想破頭。

倉促成軍，北榮同仁認真執行任務之餘，創意不斷，希望能持續精進落實，嘉惠社會大眾。

陳曾基 敬上

主任的話 
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