籲請本院員工協助預防事項     

一、請注意可疑人、事、物：

近期竊嫌偽裝各種身份冒充混進病房，假借「挽籃假探病」、「向病患送禮」等方式作掩護，得逞後即將竊取之財物迅速轉交同夥，由於無法「人贓俱獲」，對病房安全造成影響。請全體同仁提高警覺、加強防範；另駐警隊編成肅竊組，並協請北投分局警方配合查察，以維病房安全與純淨。

二、請注意工作服（醫師袍、醫師服、檢驗服等）保管、以防有心人士利用以合法掩護非法：

案例一：

89年12月23日駐警隊於中正三樓手術室家屬休息區，查獲一名已遭桃園地檢署通緝結案之竊嫌在該區逗留，在查證過程中發現方員將任職本院外包公司服務證乙枚撕毀丟棄座位下，雖經查證該公司無此人，惟仍疑有冒用該公司服務證之嫌，請同仁防處。

案例二：

沈姓病患因無法立刻安排住院治療，經友人介紹自稱本院門診醫生，著醫師袍佩掛服務證，表示能為渠想辦法提早住院，惟需交付25萬元。90年6月沈患接獲騙徒住院通知，來院至○○○護理站外交付現款後久候多時，赴該護理站詢問始知遭詐騙。本案經向家屬事後查證，騙徒係配掛本院○○○醫師服務證，再向該醫師查證，確認服務證已遺失（在欲赴立體停車場之中正一樓走道）二周餘，認為未至餐廳用餐及圖書館登錄，對自身權益未受損，故案發均未向業管人事室報備，致遭人冒用，行詐騙之實。

三、注意不當推銷：

案例一：

90年間接獲來自宜蘭地區署名「邱○○」者，寄送掛號信件給本院小兒部、耳鼻喉部、眼科部、婦產部等單位約共40餘位主治醫師，內附「開運印鑑」章乙枚及宣傳資料，並稱該印鑑章係物超所值，以低價格3000元向渠等推薦，懇請支持與鼓勵、、、、。鑑於上情雖無強行牟利之事證，顯有宣傳及推銷之意，已於院務會議中宣導。並協調邱某本人允諾，爾後不再私自刻製本院員工印鑑章，本案並依郵政法之規定處理。

案例二：

近期多家廠商假藉民間協會（如：台灣○○安全促進會、中華民國○○教育訓練中心等）名義，偽稱已獲院方或業管單位主管同意，以解說相關安全事項為由，而逕赴本院各醫療部門授課，並藉機推銷產品，如滅火器推銷售價每具3500元，在場同仁即成交10具（總務室88年10月8日與廠商簽訂2年開口合約，每具售價僅830元），經獲報處理，並完成退貨，渠等不當獲取利益情事，已影響病房安寧及辦公室秩序，有違本院規定，請全體員工勿再受騙，若再有類案請通報。

四、 請依院規佩掛識別證：

人事室函請同仁佩掛識別證，並注意防範不法：

(一)   本院員工於院內上班時間、公務場所及公共地區行動均須佩戴識別證，佩戴識別證是避免遺失最佳方法。

(二)    遺失識別證所產生之糾紛個人自行負責。

(三)    佩戴識別證列入平時勤惰管理查察以維本院紀律及團隊形象。

(四)    重申本院員工（含外包人員）於院內上班時間、公務場所，均須佩掛識別證，以維工作紀律及團隊形象，如有故違，將依規定懲處。

五、跨單位借用電腦，請服裝整齊、佩掛識別證，並徵得單位同意，以免造成單位間之困擾。

六、民眾就醫看診如未帶健保卡，需請其出示身分證明文件，如身分證、護照等，並核對確認身分，以免造成醫院財務損失。

七、請各單位加強防火、防竊、防盜及內部管理工作，並做好各項預防天然災害措施，以維護院區整體安全。

建請加強預防措施事項

一、近期大陸來台參訪團體有增加趨勢，除透過各種途徑，與我高科技研發、重要事業包含醫界等機構，廣泛交流以建立人脈及聯繫管道，加強對我情蒐；各單位對於大陸地區人士來院參訪，務必依據「從事兩岸交流活動注意事項」規定，事前知會相關單位：（人事室、政風室），並簽報權責長官核定派員陪同及接待；事中注意防範機密資料及醫療研發成果外洩；事後應將大陸地區人士在院活動情形（含活動照片、交換名片等）送交專任政風或兼辦政風彙整，共同協力機關保防工作；另公務員進入大陸地區者，應確遵「臺灣地區公務員及特定身分人員進入大陸地區許可辦法」之規定，並按本院「赴大陸地區開會、訪察、探親、探病及奔喪作業流程」辦理，以免誤觸法令。

二、近期電視媒體報導桃園「○○醫院」及 新竹「○○醫院」因病歷資料處理不當，引發病患資料外洩情事，嚴重影響院譽及病患隱私與權益；本院亦有委外員工因內急，載送病歷推車無人看管，住院病患未經醫師同意，逕赴誠品廣場超商影印病歷資料，及委外員工將病患檢查報告攜離院區整理等情，仍請賡續加強病歷資料管理之執行作為，俾共同維護本院公務機密及資訊安全。

三、法務部調查局近發現中共駭客組織「紅客聯盟（HANK）」曾 10 度成功侵入攻擊我政府機關網站。除請資訊室應持續強化「防火牆」設施及定期、不定期系統偵測外，另請宣導本院同仁勿自來路不明網站下載任何程式，或開啟來路不明電子郵件，以免遭到病毒攻擊。

四、「隨身碟」之使用日益普及，且容量愈來愈大，法務部建議各機關處理重要業務，宜考量以專用電腦操作，必要時應拆除該專用電腦之UBS設備，或預設禁止複製功能，並留下所有紀錄檔，以免資料外洩，或外洩時較易追查；另無線鍵盤、滑鼠等設備，甚易遭到測錄，建議操作者應隨時自我檢查。

五、近期會屬機構竊案頻傳，○○榮院診間計7部電腦主機、10台螢幕遭竊，由於失竊地點都在同一層樓，致員工誤以為係廠商維修，降低警覺性致生竊案；另○○公司施作牆面美化整修，因施工疏於注意，竊賊利用鷹架攀爬進入辦公室行竊，機關安全維護殊應重視，請各單位加強警覺心，共同注意防竊，俾免公物財產遭受損失。

六、社會詐欺恐嚇犯罪案件頻傳，行政院及法務部業已列為最優先打擊對象，尤以年邁榮民更是歹徒行騙的主要對象，由於歹徒詐騙手法不斷翻新，防不勝防，如近期警方破獲歹徒詐騙新手法，偽冒本會人員以實施榮民問卷訪問為由，並要求榮民填寫房屋修繕、裝置假牙、助聽器、輪椅等器材補助申請單，將蓋章處挖空，內粘上郵局提款單，使榮民失察而將印章實際蓋在提款單上，再藉機騙取郵局存摺，向郵局詐領款項等，請各單位如發現有新詐騙手法時，請通報相關單位作為防處之參考。

七、本院安全維護秘書單位：政風室   安全維護組（院內電話：7689、駐衛警察隊報案專線：1111，提供公務機密及安全維護之相關服務與諮詢，並盼提供院區內可疑人、事、物之資料，俾加強各項預防措施，以維院區之安全與純淨。