臺北榮總打造全國最優質的門診抽血服務與空間  提供快速精準的檢驗報告

臺北榮總病理檢驗部「門診抽血自動備管系統暨生化免疫檢測軌道系統」，於今(12/24)日上午竣工啟用。張德明院長表示，「臺北榮總以全民就醫首選醫院及國際一流醫學中心為願景，持續提供全國民眾最好的醫療人員、設備及服務。每日門診平均 10,000 多人次，每日檢驗抽血人次高?2,400 人以上。特別在六十週年院慶期間的耶誕前夕，舉辦『全自動門診採血試管準備系統暨生化免疫檢測軌道系統』的竣工啟用典禮，透過自動化先進設備，結合智能化流程管理系統，打造全國最優質之門診抽血服務，提供民眾優雅舒適的等候空間，及快速精準的檢驗報告。」

臺北榮總原有門診抽血檢驗室建置於民國 67 年，尖峰時段僅可提供 11 個抽血櫃檯，病人抽血報到及採血試管準備皆為人工操作。試營運的新門診抽血空間，規劃自動報到區、輪椅抽血區、一般抽血區、嬰幼兒抽血室及採檢專用廁所，配合「全自動採血試管備管系統」之建置，病人可使用健保卡、檢驗單或身分證進行抽血報到，利用智能化系統執行自動派號與採血試管準備，並依據檢驗醫囑自動給予尿液試管，減少過去排隊領取尿液試管的時間。自動派號系統亦可依據檢驗醫囑將病人分派至不同的採血區，以?到最佳化的採血服務流程，提升抽血服務效能。採集完畢的採血管，透過全自動檢體分類及軌道傳送系統，有效率地將檢體依照檢驗科別自動分類，並自動傳送至中正樓三樓的中央檢驗實驗室。為因應大量的檢驗需求，提供迅速準確的檢驗服務，中央檢驗實驗室亦於今年全面更新「生化免疫檢測軌道系統」，引進目前最新科技，檢體處理全面自動化，從前處理、離心、拔蓋、分注、儀器檢測至檢體冰存，全程無須人工介入，檢驗總容量較過去提升80-100%，急診生化免疫項目，簽收後18分鐘內出具報告，門診生化免疫項目，簽收後100分鐘內出具報告，發報告時效及自動化流程為全國第一。

臺北榮總病理檢驗部周德盈部主任表示，「病理檢驗是醫療中非常重要的一環，有精準迅速的檢驗結果，才能幫助醫護人員進行精準時效的醫療。臺北榮總病理檢驗部近年來精益求精，不斷引入新技術及檢驗服務，同時改善環境空間，使病人就醫更舒適方便。」全新的門診抽血空間，整合智慧化自動備管系統與生化免疫檢測軌道系統，代表臺北榮總對於提升病患就醫服務品質的承諾與努力，更是臺北榮總追求更高檢驗品質的展現。