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臺灣臨床藥學年會傑出壁報論文第三名-建置臨床藥師進階用藥指導服務機制與成效

臺灣臨床藥學年會傑出壁報論文第三名

                建置臨床藥師進階用藥指導服務機制與成效

      為提升特殊用藥族群之用藥安全,台北榮民總醫院藥劑部創建「臨床藥師進階用藥指導服務」制度,針對住院中或準備出院病人,首次使用特殊劑型(如:吸入劑)、首次使用心肌梗塞藥物、首次使用warfarin、首次化療、器官移植等特殊用藥者,藉由醫師、護理人員轉介或藥師主動提供個人化的進階用藥指導。共設立五大評估面向,並以前後測方式呈現病人學習狀況。接受出院用藥指導之病人,視需要於出院後三日內進行電話追蹤評估。統計自民國100年4月上線至101年9月共服務965人次,首次使用warfarin佔總服務量之27.77%、首次化療18.96%、器官移植用藥11.4%、首次使用特殊劑型8.19%、首次使用心肌梗塞藥物12.54%、其他21.14%。指導對象最多為本人,後續依次為配偶、子女、看護等。指導工具則以口頭說明為主,輔以單張、教具、手冊等。病人或其照顧者學習狀況由前測平均2.04分進步到後測平均4.81分。出院病人追蹤率為38.55%,無法追蹤案例皆定期檢討分析原因。滿意度調查問卷回收率達95.41%,病人或其照顧者對「臨床藥師進階用藥指導服務」整體滿意度高達99.74%。本案實施以來,為特殊用藥族群帶來深入且個人化的用藥教育,並獲得病人及其照顧者正面肯定與支持,成效卓著。期許未來能增加藥師人力,以更進一步擴充服務範圍,提升病人用藥安全及藥師之專業、關懷形象。

   降低住院藥品配發錯誤率(小於1 ppm)榮獲全面品質管理競賽佳作獎

 

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