★ 必備證件：
健保卡及身分證(正本)《未領有身分證者，請攜帶戶口名簿》；外籍身分者請攜帶護照或健保卡。
★ 其他證件：
有其他優待身分者， 並請攜帶相關正本證件：
1. 榮民證 / 遺眷(家戶代表)證 2. 孕婦手冊 3. 兒童健康手冊 4. 重大傷病證明卡
5. 身心障礙證明
★ 應診時間：
上午診08:30-12:00，下午診13:30-17:00，夜診18:00-21:00(夜診最晚報到時間20:30)
★ 門診平面圖：
★ 各科門診位置及指引：https://www.vghtpe.gov.tw/Fpage.action?muid=9251&fid=9061
★門診就醫流程：
★門診看診進度查詢： https://www6.vghtpe.gov.tw/reg/realTime.do?type=realtime
★門診排檢查詢：https://www6.vghtpe.gov.tw/reg/examForm.do
★颱風停診民眾常關心事項及回應：
108.10.01修訂
| 民眾常關心事項 | 回應內容 | |
|---|---|---|
| Q1 | 颱風來襲時，是否照常門診？ | 1. 行政院人事總處或臺北市政府宣布臺北市因颱風而停班時，為了顧及民眾及員工安全，本院停止門診及相關檢查(驗)服務，但急診及住院業務照常。 2. 呼籲民眾注意安全，減少外出，如有緊急醫療需求，請至本院急診室就醫。 |
| Q2 | 颱風天停止門診服務，原來的預約掛號及安排好的檢查怎麼辦？ | 1. 本院颱風天停止門診服務時，當天所有之門診預約掛號將自動取消，不計缺診，若仍需就醫，請重新掛號。 2. 已安排好的檢查，請於上班日與檢驗單上所列之單位及電話聯絡(如附件)，重新安排檢查日期。 |
| Q3 | 颱風天停止門診服務，門診要改期，要如何處理呢？ | 1. 可利用門診各批價掛號櫃檯辦理當日或預約掛號(開放27天以內)，當日掛號辦理時間：上午診07:40-11:00 ，下午診07:40-16:00，夜診07:40-20:00。 2. 預約掛號亦可利用以下方式辦理： (1)人工電話預約專線 02-28712151 (週一至週五08:00-17:00、週六08:00-12:00)。 (2)語音電話預約專線 02-28732151。 (3)電腦網路掛號 https://www6.vghtpe.gov.tw/ 。 (4)手機APP掛號。 |
| Q4 | 颱風天停止門診服務，原預約掛號的醫師門診已額滿，要如何重新掛號呢？ | 1. 可以改掛相同科別未額滿的日期或醫師。 2. 另門診醫師未關診或請假之前提下，看診當日開放現場臨櫃掛號，地點為三門診1樓批價掛號櫃檯。 3. 如有疑問，請電洽人工預約專線話02-28712151 (週一至週五08:00-17:00、週六08:00-12:00)。 |
| Q5 | 颱風天停止門診服務，可以領慢性病連續處方箋嗎？ | 1. 行政院人事總處或臺北市政府宣布颱風停班時，本院停止門診及相關檢查(驗)服務，門診藥局亦不開放，無法取領慢性病連續處方箋。 2. 慢性病連續處方箋「建議領藥期間」之末日若正巧為颱風停班日，則領藥期間順延。 3. 如有急需，建議可改至住家附近的社區藥局領取慢性病連續處方箋用藥。 |
| Q6 | 颱風天停止上班，可以申請複印病歷資料嗎？ | 1. 行政院人事總處或臺北市政府宣布臺北市因颱風而停班時，為顧及民眾及員工安全，本院停止病歷複印申請及領件服務。 2. 如已通知當日領取病歷者，請改於上班日?帶相關證件至第一門診1樓9號和10號櫃檯取件 (服務時間：週一至週五08:00-17:20、週六08:00-12:00)。 |
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