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病人安全週
【簡介】
美國智囊機構Institute of Medicine在1999年出版的報告書 “To Err is Human”中指出，估計美國每年死於醫療疏失的人數約在44,000人至98,000人左右，醫療成本上的損失高達170～290億美金。其他美、英、澳等各國所做的醫療不良事件發生頻率的調查研究亦顯示，發生醫療不良事件的比率約在2.9﹪-16.6﹪之間，平均約為10﹪。因此，提升病人安全的各項執行作為迅即在美、英、澳等各國積極推展開。
改善病人安全的照護除了有賴醫療團隊的努力，從不安全的執行操作中尋求改善的解決方案外，病人的參與在積極有效的改善作為中更扮演相當重要的推手。美國在2002年由美國病人安全基金會（National Patient Safety Foundation，NPSF）主導發起病人安全週活動（Patient Safety Awareness Week，PSAW），舉辦理念在於“始參與病人安全”分別針對消費者（病人及家屬）及健康照護提供者規劃不同的活動，活動一推出旋成為美國國內近幾年來較引起公眾注意的病人安全活動之一。
而國內自2002年發生數起醫療不良事件且造成多人傷亡後，為喚起各界正視病人安全的重要性，強化社會及民眾對病人安全的了解及參與度、並提升良好的醫病關係，衛生福利部自2004年起委託財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會辦理病人安全週活動，並將每年10月的第3週訂為病人安全週，歷年曾推出不同的活動主題，如用藥紀錄卡、手部衛生、醫病夥伴關係、手術安全、預防跌倒…等，活動期間將邀請全國醫療機構共同響應病人安全週活動，並舉辦多元化活動與民眾互動，搭配各類文宣散佈及媒體宣傳，強化社會及民眾對病人安全的認知及參與。
今年全國病人安全週為10月15日至10月21日，將以「醫病溝通」作為推行主題。為增加病安週活動的豐富性，除了以往的宣導活動「病人安全我會應」，今年搭配衛生福利部對於醫病共享決策推動的重點主題，辨理「醫病溝通創意作法」，鼓勵醫院針對不同的族群，持續創新、發揮創意提出多元化做法，給就醫的病人，透過相關教育宣導，建立民眾正確的就醫觀念，並與醫療人員搭起良好的溝通橋樑，建立病人安全的夥伴關係。
【活動主軸】病人安全我會「應」：響應、回應 、反應
【活動對象】門診病人、住院病人及其照顧者（家屬）、一般民眾
【宣導重點】醫病溝通
►延伸３「應」如下：
響應：響應病人安全活動。回應：回應醫護人員的問題。反應：主動反應自己或家人的特殊健康狀況、任何關於治療或用藥的疑問。| 做法 | 說明 |
|---|---|
| 響應 | 參與病人安全活動及落實病人安全的措施 |
| 回應 | 誠實回應醫療人員的詢問 |
| 反應 | 對醫療人員說明有不清楚、身體任何不舒服的地方或者發現周遭有不安全的環境或狀況，主動反應給醫護人員知道 |
【宣導海報】
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【本院作法】
| 活動項目 | 日期時間 | 地點 | 講師 | 對象 | 活動內容及項 |
|---|---|---|---|---|---|
| 「病人安全我會應」及「醫病溝通，共享決策」 | 10/19 中午12:00 |
中正樓 一樓大廳 |
內科部 曹彥博醫師 |
病人、家屬 及院內同仁 |
1. 宣導海報張貼 2. 衛教宣導：正確用藥觀念 3. 響應卡填寫並發放小禮物 |